이용약관

서비스 내용 및 범위

VPNKN은 국제 회선 구독과 클라이언트 이용 경로를 제공하며, 100+개 국가 / 230+개 회선을 지원합니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 구독, 클라이언트 및 계정 관련 작업은 사용자 패널에서 진행하며, 구체적인 제공 혜택은 선택한 요금제와 주문 내역을 따릅니다.

회선이 제공된다고 해서 모든 지역의 모든 웹사이트에 접속할 수 있는 것은 아닙니다. 제3자 플랫폼의 지역별 정책, 계정 조건 및 콘텐츠 이용 권한은 해당 플랫폼이 정하며, VPNKN은 제3자 플랫폼 계정이나 콘텐츠 멤버십, 관련 이용 권한을 제공하지 않습니다.

계정 및 구독 규칙

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 로그인 정보, 구독 링크 및 주문 내역을 안전하게 보관하고 외부에 공개하지 마세요. 계정에 이상이 발견되면 비밀번호를 변경한 뒤 문의 티켓으로 상황을 알려 주세요. 자료를 제출할 때 비밀번호 전체나 구독 정보를 그대로 첨부하지 마세요.

서비스는 기기 대수 제한 없이 이용할 수 있습니다. 단, 이는 같은 사용자가 소유하거나 직접 관리하는 기기에서 이용할 수 있다는 뜻이며, 무제한 트래픽을 의미하지 않습니다. 구독 재판매, 구독 링크 공개, 제3자와 계정 공유, 개인 구독을 이용한 외부 대상 네트워크 서비스 제공은 금지됩니다.

월간 구독 트래픽은 개통일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 이용 도중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 가격과 트래픽 용량은 요금제 페이지에서 확인하세요. 주문 전에 결제 방식을 확인해 주세요. 결제 수단은 Alipay / WeChat Pay / USDT입니다.

준수해야 할 이용 기준

사용자는 거주 지역 및 서비스를 이용하는 지역에 적용되는 법률과 규정을 준수하고, 접속하는 플랫폼의 이용 규칙을 따라야 합니다. 사기, 타인의 개인정보 침해, 지식재산권 침해, 불법 콘텐츠 유포 등 위법 행위에 본 서비스를 이용할 수 없습니다.

네트워크 시설 공격, 허가받지 않은 타인 시스템 접속, 악성 프로그램 전송, 대량 스팸 발송 또는 그 밖의 방식으로 회선이나 다른 사용자의 정상적인 이용을 방해하는 행위는 금지됩니다. 사용자는 자신의 접속, 게시 및 전송 행위에 책임을 지며, 관련 콘텐츠를 처리할 적법한 권한이 있는지 확인해야 합니다.

서비스 가용성 및 책임 범위

연결 품질은 현지 네트워크, 기기 설정, 통신사 라우팅, 대상 웹사이트, 유지보수 및 조정 등 여러 요인의 영향을 받습니다. VPNKN은 모든 지역과 시간대, 모든 제3자 플랫폼에서 연결이 가능하다고 보장하지 않습니다. 회선 수가 일정한 속도나 지속적인 이용 가능성을 보장하는 것은 아닙니다.

연결에 문제가 있으면 구독 상태와 클라이언트 설정을 먼저 확인한 뒤, 사용자 패널 문의 티켓으로 오류 메시지와 문제가 발생한 환경을 알려 주세요. 문제 해결에 필요하지 않은 민감한 정보는 제출하지 마세요.

관련 법률이 허용하는 범위에서 VPNKN은 본 서비스의 통제 범위를 벗어난 장애 및 그로 인한 간접 손실에 대해 배상하지 않습니다. 본 약관은 법률상 제한할 수 없는 책임을 배제하지 않으며, 사용자가 법에 따라 보유한 권리에도 영향을 미치지 않습니다.

환불 정책

최초 결제 후 60일 이내에 사유를 밝히지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 사용자 패널에 로그인해 문의 티켓으로 환불을 요청하고, 결제 내역을 확인하고 신청을 처리할 수 있도록 해당 주문 정보를 제공해 주세요. 불만족 사유를 설명할 필요는 없습니다.

환불 진행 상황과 확인에 필요한 사항은 문의 티켓으로 안내합니다. 처리 기록을 기준으로 확인해 주세요. 티켓에 결제 비밀번호나 다른 계정의 로그인 정보를 입력하지 마세요. 환불이 완료되면 해당 유료 구독 혜택은 종료됩니다. 법정 환불 권리는 본 약관에 의해 제한되지 않습니다.

계정 종료 및 약관 변경

위법한 이용, 재판매 및 공유, 악의적인 공격 또는 그 밖의 약관 위반이 확인되면 VPNKN은 위험에 따라 관련 연결이나 계정을 일시 중지하고 상황을 확인할 수 있습니다. 위반 사실이 확인되면 서비스를 종료할 수 있습니다. 조치에 이의가 있으면 문의 티켓으로 재검토를 요청할 수 있습니다. 계정 조치가 기존에 적용되는 환불 권리를 자동으로 배제하지는 않습니다.

VPNKN은 서비스 변경이나 법적 요구에 따라 약관을 개정하고, 이 페이지에 업데이트 월을 표시할 수 있습니다. 사용자 권리에 중요한 영향을 미치는 변경 사항은 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 변경 사항은 이미 발생한 환불 권리를 소급하여 축소하지 않습니다. 관련 안내를 확인해 주세요. 변경에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 미처리 사항은 문의 티켓으로 상담할 수 있습니다.