利用規約

サービス内容と範囲

VPNKNは国際回線のサブスクリプションと対応するクライアントの利用環境を提供し、100+か国 / 230+回線に対応しています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。サブスクリプション、クライアント、アカウントに関する手続きはユーザーパネルから行えます。具体的な利用条件は、選択したプランと注文記録をご確認ください。

回線の対応地域は、すべての地域のすべてのウェブサイトにアクセスできることを意味するものではありません。第三者プラットフォームの地域別ポリシー、アカウント要件、コンテンツの利用許諾は各プラットフォームが定めています。VPNKNは、第三者プラットフォームのアカウント、コンテンツの会員資格、関連する利用許諾を提供しません。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。ログイン情報、サブスクリプションリンク、注文記録は安全に保管し、第三者に公開しないでください。アカウントに異常が見られる場合は、速やかにパスワードを変更し、チケットで状況をお知らせください。資料を提出する際、パスワードやサブスクリプション情報を完全な形で記載しないでください。

利用できる端末数に制限はありません。ただし、同一ユーザーが所有または管理する端末で利用できるという意味であり、通信量が無制限という意味ではありません。サブスクリプションの転売、サブスクリプションリンクの公開、アカウントの第三者との共有、個人向けサブスクリプションを使ったネットワークサービスの外部提供は禁止されています。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でプランをアップグレードした場合、差額は残り日数に応じて計算されます。通信量パッケージは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。料金と通信量はプランページをご確認ください。お申し込み前に料金体系をご確認ください。お支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。

適正利用について

ユーザーは、居住地およびサービス利用地で適用される法令を遵守し、アクセス先のプラットフォームの利用規約にも従うものとします。本サービスを詐欺、他者のプライバシー侵害、知的財産権の侵害、違法コンテンツの配信、その他の違法行為に利用することは禁止されています。

ネットワーク設備への攻撃、許可なく他者のシステムにアクセスする行為、悪意のあるプログラムの送信、迷惑情報の大量送信、その他回線や他のユーザーの正常な利用を妨げる行為は禁止されています。ユーザーは自身のアクセス、投稿、送信に責任を負い、関連コンテンツを取り扱う正当な権限を有していることを確認するものとします。

サービスの利用可能性と責任範囲

接続状況は、現地のネットワーク、端末の設定、通信事業者のルーティング、接続先のウェブサイト、メンテナンスや調整などの影響を受けます。VPNKNは、すべての地域、時間帯、第三者プラットフォームでの接続を保証するものではありません。また、回線数は一定の速度や継続的な利用可能性を保証するものではありません。

接続に問題が発生した場合は、まずサブスクリプションの状態とクライアントの設定をご確認のうえ、ユーザーパネルのチケットから、エラーメッセージと発生時の利用環境をお知らせください。問題の確認に関係のない機密情報は送信しないでください。

適用法令で認められる範囲において、VPNKNは、本サービスの管理範囲外で発生した障害およびそれに起因する間接的な損害について、補償を保証しません。本規約は、法令上制限できない責任を免除するものではなく、ユーザーが法律に基づき有する権利にも影響しません。

返金条件

初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。ユーザーパネルにログインし、チケットから返金を申請してください。お支払い記録の照合と手続きのため、該当する注文情報をご提示ください。申請にあたり、満足できなかった理由を説明する必要はありません。

返金の進捗や必要な確認事項はチケットでご案内します。処理記録をご確認ください。チケットにお支払いパスワードや他のアカウントのログイン情報を記載しないでください。返金が完了すると、該当する有料サブスクリプションの利用権は終了します。法令上認められる返金の権利は、本規約によって制限されません。

アカウントの停止・終了と規約の変更

違法利用、転売や共有、悪意のある攻撃、その他本規約に違反する行為があった場合、VPNKNはリスクに応じて該当する接続またはアカウントを一時停止し、状況を確認できます。違反が確認された場合は、サービスを終了することがあります。対応に異議がある場合は、チケットから再審査を申請できます。アカウントの措置によって、適用される返金の権利が当然に失われることはありません。

VPNKNは、サービスの変更または法令上の要請に応じて本規約を改定し、本ページに更新月を記載することがあります。ユーザーの権利に重要な影響を及ぼす変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知します。変更によって、すでに発生した返金の権利が遡って制限されることはありません。関連する通知をご確認ください。変更に同意されない場合は、サービスの利用を中止し、未解決の事項についてチケットからお問い合わせください。